DigiKom
Spezialist:in für digitale Kommunikation
nach innen & außen

Passgenaue digitale Kundenkommunikation:
sowohl technisch und methodisch professionell als auch praktisch und
ressourcenschonend umsetzbar

Informationsvermittlung und Weitergabe von Wissen begegnet uns allenimmer wieder im Berufsleben.

Sei es in der Beratung und Betreuung von Kund:innen, im Wissensmanagement oder in der internen Unternehmenskommunikation.

Als Spezialist:in für digitale Kommunikation kannst Du Informationen und Wissen zielgerichtet digital aufbereiten, vermitteln und teilen.

Was kann ich als Spezialist:in für DigiKom nach der Weiterbildung besser?

Nach der Teilnahme an unserer Weiterbildung DigiKom bist Du für Unternehmen aller Art unverzichtbar. Du kannst den digitalen Wandel im Bereich Kundenservice und Wissensmanagement konkret realisieren und aktiv begleiten.

Durch die praktische Erprobung verschiedener gängiger und aktueller Anwendungen, Tools und Programme bist Du optimal auf die Anwendung im Arbeitskontext vorbereitet.

Praxisnah und Anwendungsorientiert - das macht DigiKom besonders!

6 Gründe, warum du am Kurs teilnehmen solltest...

1. Du stärkst deine Kompetenzen in Kommunikation und im Umgang mit digitalen Medien
2. Du verbreiterst und vertiefst dein Wissen in der Kommunikation nach außen (Projekte im Bereich Kundenservice/Kundenberatung) und in der Kommunikation nach innen (Projekte im Bereich Wissensvermittlung/Ausbildung im innerbetrieblichen Kontext)
3. Die enge Verzahnung IT-technischer und menschlicher Aspekte in Kommunikation und Wissensaufbereitung bereitet dich praxisnah auf die Zukunft vor
4. Du schafftst dir eine Wissensbasis, um digitale Veränderungsprojekte (Change Management) in den Bereichen Kundenservice/Kundenberatung und Wissensmanagement innerhalb von Unternehmen zu initiieren, zu begleiten oder selbst zu übernehmen
5. Du profitierst vom modularen Aufbau des Kurses, der dir Schritt-für-Schritt die unterschiedlichen Facetten von digitaler Kommunikation aufzeigt
6. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmer:innen erlebst du eine angenehme, lockere und auch intensive Lernatmosphäre - Respekt, Rücksicht auf das Lerntempo und Zeit für Fragen spielen dabei eine große Rolle

4 Vorteile, die dir nur unsere Weiterbildung bietet....

1. Theorie & Praxis optimal verknüpft - das Gelernte wird unmittelbar umgesetzt
2. individuell angepasste Projektarbeit - das Fundament für die Zukunft
3. Referent:innen aus der Praxis - kein "Fachchinesisch", sondern greifbare Anwendungsbeispiele
4. Lernerfolge und Ergebnisse werden in der Community nach außen geteilt - hohe Sichtbarkeit für Arbeitgeber:innen, Kund:innen und Interessent:innen aller Art

Unsere Expert:innen für digitale Kommunikation - Wir machen dich fit!

Henrik Weitzel

 "Wir kommunizieren Tag ein Tag aus miteinander, im persönlichen Gespräch, in Mails, über das Telefon oder per App im Smartphone. Digitale Kommunikationswege begleiten uns tagtäglich.
Im beruflichen Kontext erscheinen die (digitalen) Möglichkeiten der Kommunikation oft komplex. Deswegen möchte ich zeigen, wie erfolgreiche digitale Kommunikation funktioniert und die Arbeit erleichtert!" 

Anita Behmel

"Ich glaube, die Digitalisierung der Arbeit ist gerade erst richtig ins Laufen gekommen, vor allem bei KMU (=kleine und mittlere Unternehmen). Meine Mission ist, diesen Prozess durch DigiKom zu unterstützen. Vor allem möchte ich die Menschen dazu befähigen, selbstsicher und professionell mit digitalen Tools umzugehen, denn das ist zukunftsfähiges Arbeiten!"

Tausche dich in unserer Netzwerkgruppe auf LinkedIn mit anderen Interessierten aus!